Таблица конфликтогенов и синтонов

Таблица конфликтогенов и синтонов должна помочь упорядочить знания о том, "как общаться ХОРОШО" и "как общаться ПЛОХО". Конфликтоген – это то, что делает больно. Синтон – это то, что делает приятно. Посмотри на себя со стороны с точки зрения техники общения. Что ты делаешь людям больше: то, что им приятно, или то, отчего им больно?

Конфликтогены и синтоны таблица

КОНФЛИКТОГЕНЫ

СИНТОНЫ

упрёки-обвинения

снятие вины с партнёра

(извинение за свои ошибки)

оценка отрицательная

(личности, действий)

безоценочность

(оценка положительная - действий)

категоричность

(только так правильно!)

субъективность (мне кажется),

уточнение

"злой" ярлык

(на личность в целом)

"добрый" ярлычок

(умница, молодец)

грубость

мягкость, ласковые слова

(солнышко, любимая)

негатив

(всё плохо! кошмар!)

позитив (хорошо!),

улыбка (внутренняя и внешняя)

агрессия

(разрушение отношений)

любовь, забота (строительство отношений), поддержка

приказ, требование

(авторитарность)

просьба, предложение обсудить

(демократичность)

возражение

(ты – неправ! Нет! Но!)

согласие (да!, согласен!),

грамотное возражение

спор

дискуссия-обсуждение

юмор проецируемый на партнёра

юмор на себя, на весь мир

совет

(непрошенный)

сделать «прошенным»

(уточнить: нужен ли?)

мусорные слова

взвешивать каждое слово

(ответственность за слово)

перебивание

дать перебить себя

(выслушивать)

долгоговорение

без долгих предисловий

(начинать с сути)

монолог

диалог

неблагодарность

благодарность

(при любой возможности)

критичность

(неприятие человека)

поиск достоинств

(безусловное принятие)

пристройка сверху

(как Родитель с Ребёнком)

отношения на равных

(Взрослый со Взрослым)

установка на борьбу

(я – лучше тебя)

установка на мир и истину

привлечение внимания к себе

(позой, мимикой, жестами)

привлечение внимания к партнёру

Таблица конфликтогенов и синтонов по Егидес АП

Доктор психологических наук​​ Аркадий Петрович Егидес (07.06.1940 - 16.10.2012) составил таблицу и соединил в ней варианты конфликтогенного, нейтрального и синтонного поведения.

Таблица конфликтогенов и синтонов



Поделитесь ссылкой с друзьями:

Комментарии:

comments powered by HyperComments
Подписываемся на обновления!
 vk ok tw

Главная    |   Обратная связь    |   Карта сайта   |   Подготовка к ЕГЭ и ОГЭ

infotables.ru © 2014 - 2020. Копирование материала с сайта возможно только при наличие активной индексируемой ссылки на infotables.ru

Информация, размещенная на сайте, предоставлена в целях ознакомления. Владельцы сайта infotables.ru не несут ответственности за риски, связанные с использованием информации, полученной с этого cайта.

Яндекс.Метрика

 вконтакте   однокласники   tw